直接跳至内容部分

命令

订单确认

下订单后,您将收到一封确认电子邮件。目前,订单处于待处理状态,尚未得到处理。

您的订单处理完毕并发货后,您将收到一封确认电子邮件。此电子邮件将包含您的跟踪号码。如果由于某种原因,您没有收到电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹并将 online@titika.ca 添加到您的安全发件人列表。

更改或取消订单

您提交订单后,我们将无法对订单详细信息进行任何更改。如果您因任何原因需要取消订单,请立即致电 1-905-604-5660 联系我们,或发送电子邮件至 online@titika.ca。如果您的订单已被处理,我们将无法取消。

订单取消/退款

虽然我们尽力使我们的网站保持最新的库存数量,但可能会出现您订购的商品突然缺货且不再供货的情况。如果发生这种情况,您将在 24 至 48 小时内收到通知,如果您的订单包含其他有库存的商品,我们仍会将其运送给您,并退还缺货商品的费用。

关税和/或税款

国际运送的订单可能需要缴纳关税和/或税款,具体由目的地国家/地区的海关机构确定。任何关税和/或税款均由 TITIKA Active Couture 承担。如果送货时需要额外收费,请通过 online@titika.ca 联系我们。


追踪您的订单

下订单后,您将收到一封包含跟踪号码的确认电子邮件。请访问以下链接来跟踪您的订单。

联邦快递追踪

对于运输相关查询,请直接联系快递公司。准备好您的追踪号码以供参考。

联邦快递客户支持


或致电 1-800-GoFedEx | 1-800-463-3339