Passer au contenu

Expédition

EXPÉDITION AU CANADA ET AUX ÉTATS-UNIS

Toutes les options et tarifs d'expédition sont calculés et affichés lors du processus de commande. Veuillez noter que nous expédions uniquement aux adresses de boîtes postales avec Postes Canada pour le moment. Nous n'expédions pas aux sociétés de transport de fret, toutes les commandes internationales autres que les États-Unis doivent être passées via notre site Web de Hong Kong ( titikaactive.hk ). Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'expédier au Nunavut pour le moment. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Une fois qu'une commande a quitté l'entrepôt de Titika et que le numéro de suivi de la livraison commence à indiquer la progression, Titika n'est plus responsable du colis puisqu'il est entre les mains du transporteur. Titika ne peut être tenue responsable des commandes perdues ou volées, ni de tout dommage pouvant survenir lors de la livraison. Pour les livraisons échouées qui ne sont pas récupérées et renvoyées à notre entrepôt, Titika annulera la commande et remboursera l'achat à l'exclusion des frais de retour éventuels. Titika ne peut être tenu responsable des tentatives de livraison, des échecs de livraison ou de tout autre problème avec le transporteur.

LIVRAISON GRATUITE POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 149 $

EXPÉDITION POUR D'AUTRES DESTINATIONS DANS LE MONDE ENTIER

Veuillez visiter titikaactive.hk pour plus d’informations.

DÉLAI DE LIVRAISON

Expédition terrestre au Canada : 2 à 5 jours ouvrables (en plus du temps de traitement)
Expédition FedEx vers les États-Unis : 3 à 6 jours ouvrables

TRAITEMENT

Veuillez noter que le délai de traitement s'ajoute aux délais d'expédition indiqués. Le traitement de votre commande peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées pendant les jours fériés ou les week-ends.


SUIVRE VOTRE COMMANDE

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Visitez le lien suivant pour suivre votre commande.

SUIVI FEDEX

Pour toute demande relative à l’expédition, veuillez contacter directement le transporteur. Ayez votre numéro de suivi à portée de main pour référence.

ASSISTANCE CLIENTÈLE ​​FEDEX


Ou appelez le 1-800-GoFedEx | 1-800-463-3339